Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Presto Denmark ApS, CVR 31494362, Norgesvej 5, 8700 Horsens, er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger, der er beskrevet her. Spørgsmål om persondata sendes til info@presto.dk eller på telefon 70 82 83 00.

Persondata ved henvendelser

Henvendelser via kontaktformular, e-mail og telefon

Når I sender en henvendelse, behandler vi de oplysninger, I selv angiver: navn, virksomhed, e-mail, telefonnummer, postnummer, eventuelt CVR-nummer, EAN-nummer og adresse, jeres valg af områder og behov, jeres besked samt den side på websitet, henvendelsen blev sendt fra.

Formålet er at besvare henvendelsen, afklare behov og udarbejde et eventuelt tilbud eller en aftale. Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (skridt forud for en aftale) og litra f (vores legitime interesse i at besvare erhvervshenvendelser).

Henvendelser fra formularen leveres til vores postkasse via e-mailtjenesten Resend, der er databehandler for os. Overførsel af oplysninger til lande uden for EU/EØS sker kun med et gyldigt overførselsgrundlag efter forordningens kapitel V, som fremgår af databehandleraftalen.

Vi opbevarer henvendelser, så længe det er nødvendigt for at behandle dem og en eventuel efterfølgende aftale, og i overensstemmelse med bogføringslovens krav, når henvendelsen fører til en handel. Henvendelser uden efterfølgende aftale slettes, når dialogen er afsluttet.

Kunder og leverandører

I et kundeforhold behandler vi kontaktoplysninger på jeres medarbejdere, aftaledokumenter, serviceoplysninger om udstyr og fakturaoplysninger. Retsgrundlaget er opfyldelse af aftalen og bogføringsloven. Bogføringsmateriale opbevares i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.

Webstatistik uden cookies

Websitet bruger Vercel Web Analytics og Vercel Speed Insights til at måle sidevisninger, henvisningskilder og indlæsningstid. Tjenesten sætter ingen cookies og gemmer ikke IP-adresser. Leverandøren er Vercel Inc. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at forstå, hvordan websitet bruges, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

Cookies og markedsføring

Cookies, der ikke er nødvendige for websitets funktion, sættes kun med jeres samtykke via cookiebanneret. Hvilke cookies og tjenester der er i brug, fremgår af vores cookiepolitik, hvor samtykket også kan ændres eller trækkes tilbage.

Markedsføringsmåling ved samtykke

Hvis I aktivt vælger markedsføringskategorien i cookiebanneret, gemmer websitet i op til 90 dage i jeres egen browser: et eventuelt klik-id fra en annonce (gclid, gbraid, wbraid eller fbclid), UTM-parametre fra det link, I kom ind på, den side I landede på, samt Metas egne browsercookies (_fbp og _fbc) og Google Analytics' klient-id. Uden samtykke gemmes intet af dette, og et tilbagetrukket samtykke sletter det igen.

Sender I en henvendelse via kontaktformularen, mens disse oplysninger er gemt, sendes de med henvendelsen, så vi kan se, hvilken kampagne der førte til den. Hvis Presto har aktiveret konverteringsmåling hos Meta eller Google, sendes disse kampagne-id'er og cookies kun videre, når markedsføringssamtykket er givet. Meta modtager desuden hashede kontaktoplysninger til matchning; Google Analytics modtager alene klient-id og relevante kampagneparametre. Jeres navn, virksomhed og besked sendes aldrig til Meta eller Google. Retsgrundlaget er jeres samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, som til enhver tid kan ændres eller trækkes tilbage via cookiepolitik.

Adfærdsanalyse ved samtykke

Hvis I accepterer statistikcookies i cookiebanneret, bruger vi Microsoft Clarity til at se, hvordan websitet bruges: hvilke sider der besøges, hvor der klikkes og scrolles, og hvor besøgende møder problemer. Det sker som sessionsoptagelser og varmekort med et tilfældigt bruger-id, to cookies (_clck og _clsk) samt oplysninger om enhed, browser, omtrentlig placering og henvisningskilde. Vi bruger det ikke til at identificere enkeltpersoner eller til annoncering, og uden samtykke indlæses Clarity ikke. Leverandøren er Microsoft Corporation, som er databehandler for os og kan behandle oplysninger uden for EU og EØS. Se Microsofts privatlivspolitik for detaljer om behandling og overførsel. Retsgrundlaget er jeres samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, som I til enhver tid kan ændre eller trække tilbage via cookiepolitik.

Modtagere

Vi anvender databehandlere til e-mail, hosting og webstatistik, og de behandler kun oplysninger efter vores instruks. Specialistvirksomheder i vores koncern kan modtage en henvendelse, når det er nødvendigt for at besvare den. Har I givet markedsføringssamtykke, og har Presto aktiveret konverteringsmåling, modtager Meta hashede kontaktoplysninger og kampagne-id'er, mens Google Analytics modtager klient-id og relevante kampagneparametre til annoncemåling. Har I accepteret statistikcookies, modtager Microsoft (Clarity) oplysninger om jeres brug af websitet. Ingen andre modtager personoplysninger med henblik på markedsføring.

Jeres rettigheder

I har ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om jer, ret til berigtigelse, sletning og begrænsning af behandlingen, ret til dataportabilitet og ret til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af legitim interesse.

Henvendelser om rettigheder sendes til info@presto.dk. I kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.

Sikkerhed og ændringer

Forbindelsen til websitet og til vores e-mailtjeneste er krypteret, og adgangen til henvendelser er begrænset til de medarbejdere, der skal behandle dem. Vi opdaterer denne politik, når behandlingen ændrer sig, og angiver datoen øverst på siden.